إليك إجابات لأبرز الأسئلة والاستفسارات حول منتجاتنا، الضمان وطرق الدفع والشحن.
ج: نعم بكل تأكيد. جميع الأجهزة جديدة، أصلية 100%، وتأتي في علبتها الأصلية المغلقة، ويتم شراؤها مباشرة من متجر أبل الرسمي أو الموزعين المعتمدين في أمريكا.
ج: نعم، أبل تطبق نظام الضمان الدولي. جميع أجهزة الآيفون، الآيباد، الماك بوك، والساعات مشمولة بالضمان لدى الوكيل المحلي (حاسبات العرب) في السعودية لمدة سنة ضد العيوب المصنعية.
ج: من ناحية الجودة والكفاءة لا يوجد أي فرق، فالجودة موحدة عالمياً من أبل. الفرق أحياناً في السعر، أو في توفر بعض الموديلات والمواصفات بشكل أسرع، بالإضافة إلى أن بعض موديلات الآيفون الأمريكية تعتمد على الشريحة الإلكترونية (eSIM) بالكامل.
ج: تستغرق الرحلة من المتجر الأمريكي حتى باب بيتك في السعودية من 8 إلى 15 يوم عمل. ونحرص دائماً على سرعة تزويدك برقم تتبع حالما يتم شحن الطلب لمراقبة شحنتك خطوة بخطوة.
ج: لا، لايمكنك الغاء الطلب لأنه يتم تعميد الطلب وبدء عملية الشراء بعد دفع العميل مباشرة (راجع سياسات المتجر).
ج: بمجرد استلامك للجهاز وتشغيله، يمكنك الدخول على موقع أبل الرسمي وإدخال الرقم التسلسلي (Serial Number) الخاص بالجهاز لتظهر لك تفاصيل الضمان وتاريخ انتهائه.
ج: نوفر طرق دفع آمنة ومحلية لتسهيل طلبك، يمكنك الدفع عبر مدى، الفيزا/الماستر كارد، Apple Pay، أو عبر تمارا/تابي.